时代星报青岛讯（记者 李玮 通讯员 宋晓蕊 郭显海）“让我们用实际行动,提升岛城公交服务质量,倡导文明出行、承诺文明驾驶、控制行车速度、保障乘客安全！”7月30日,青岛公交市北巴士公司所属23条线路100余名驾驶员代表齐聚第三分公司场站,从青岛公交集团、青岛市道路运输管理局、青岛市市北区委宣传部、区文明办、交警市北大队、市北区禁毒办、市北巴士公司等与会嘉宾手中接过聘书和宣传车授牌，在“控速提质迎国庆 争当文明驾驶员”展板上郑重签下名字,并向全市200余条公交线发出倡议,倡导所有公交司机自觉做到控制行车速度、文明安全行车，让市民朋友和更多乘客感受到岛城公交的文明优质服务。
百名公交司机倡导文明出行承诺文明驾驶
眼下正值暑期旅游旺季,城市公共交通也迎来暑运客流高峰。如何进一步提升城市文明程度，改善公共环境和公共秩序，有效防范遏制各类安全生产事故,保障暑运期间乘客安全、舒适的到达目的地，为市民朋友、国内外游客及乘客营造良好的暑期文明旅游、出行环境，公交司机有着义不容辞的责任。公交市北巴士公司紧密结合青岛巴士“543210”工作法和《公交驾驶员安全行车导则》在2019年8月1日至12月31日开展“控速提质迎国庆 争当文明驾驶员”活动。启动仪式现场，公交市北巴士公司党委书记、董事长李青宣读活动文件，要求驾驶员行车中做到: 以不礼让行人、抢（闯）信号、争道抢行、乱道行驶、不关门走车、不停稳开门等交通违法违章现象为重点，维护城市公共交通；以客流密集的公交车站为重点，开展志愿引导排队乘车活动，维护车站公共秩序，展示青岛的良好形象。
据了解，市北巴士公司自8月1日起,将在所属2000余名公交司机中评选“安全督导员” ,以此来鼓励驾驶员提升公交服务质量。“通过自我监督、驾驶员之间互相监督、市民监督等方式,评出12位驾驶技术娴熟，安全服务规范的驾驶员作为代表,进而带动活动顺利开展。”市北巴士公司相关负责人现场介绍。
多条公交线路控速提质争做“文明示范线”
市北巴士2路公交线路作为全国工人先锋号,率先推行控速提质举措,并推出“321”服务法,即：要求驾驶员做到一日三检，保障车辆不带故障上路；路口行车速度不超过20km/h,严格控制行车速度；乘客上车一声问候,善用文明引导手势,让乘客感受到文明青岛的崭新形象。“做好车厢服务的同时,我们还在站头、车厢为市民乘客发放宣传手册和调查问卷，及时了解回应乘客想法，从而提升服务质量，改进服务方法。”青岛公交市北巴士第一分公司党支部书记庄新翠现场表示。
活动现场，百名驾驶员代表还在活动展板上签名，共同承诺“控速提质，做让乘客放心的公交驾驶员”，全面推动流动安全、文明阵地的高标准化建设。“公交车是城市流动的文明窗口，我们希望以本次活动为契机，以控制行车速度为抓手不断提升服务质量，来满足市民日益增长的美好公交出行需求。”李青告诉记者，公交市北巴士要为市民提供更加快捷、方便、贴心的出行服务，把公交服务做出亮点，做成品牌。
公交老司机分享经验文明驾驶才能“零事故”
“路口之前提前减速，斑马线前礼让行人，倡导市民文明出行，公交驾驶员更要文明驾驶。”活动结束后，公交市北巴士公司的老司机代表王守金为今年新招的驾驶员分享了他从事公交驾驶20余年的“经验谈”，以便帮助新招驾驶员更好地融入到今后工作中。
当天，在公交集团市北巴士第三分公司停车场，两条警戒线拉出一条模拟马路，一辆309路公交车由远处驶来，驾驶员开车途中感觉到手机震动，就在掏出手机低头看了一眼短信的工夫，公交车就走远了。这时，从左侧车道变道过来一辆私家车，等驾驶员抬头反应过来时，离前车不到1米距离，差点发生追尾事故。王守金通过实景模拟告诉大家：“作为公交驾驶员一定不要做低头族，特别是要对路面情况做出及时预判，这样才能保障行车安全。”现场王守金还与大家分享了几点经验：控制车速，匀速行驶，不开快车，不超速；特别是遇到路口和人行道时，在行车时要注意避让，不抱侥幸心理；遇到紧急情况时迅速做出反应；行车中如遇到紧急情况或突发事件时，驾驶员要保持头脑冷静，要迅速做出反应和判断，见机行事；始终把乘客安全放在首位，及时妥当处置。“通过开展这个活动，不但对公交驾驶员起到教育作用，更希望对社会车辆驾驶员起到警示作用。”青岛公交市北巴士公司安全总监孙宇认为，要将安全服务理念贯穿到运营各个环节中，强化对关键线路和站点管控尤为重要。
据了解，市北区结合文明城市创建，区文明办、区文旅局、各街道、交警市北大队及公交市北巴士等部门、单位，携手开展以文明出行、文明旅游、文明驾驶等为内容的系列文明创建，通过公共文明引导志愿者、公交驾驶员和市民、乘客的共同努力展现青岛城市之美、市北文明出行环境。
责任编辑 子轩
