时代星报四川讯（通讯员 徐晓丽）4月1日，四川省广元市剑阁县司法局下寺司法所成功调处一起意外死亡赔偿纠纷。
据了解，3月30日15时许，死者王某某被发现猝死于某茶楼厕所内，经警方现场勘验，死者符合猝死特征，初步排除他杀。事故发生后，王某某家属多次就赔偿问题与茶楼方、同行人进行协商，始终无法达成一致意见，死者家属扬言，如不妥善解决，绝不安埋死者，并将遗体暂冷冻于县殡仪馆不做处理。
获悉情况后，下寺司法所立即受理了此纠纷，一方面继续了解相关案情，一方面稳定死者家属情绪，同时联合下寺镇人民调解委员会、下寺镇派出所组织开展联动调处。调解现场，四方当事人就各自是否应当承担责任以及责任占比持有不同意见，死者家属要求茶楼方承担主要责任，同行的两人承担次要责任，赔偿安葬费、死亡赔偿金等各项费用共计20余万元。而茶楼方和同行人均认为此事与自己无关，是死者自身身体原因导致悲剧的发生，自己不应承担责任。
由于各方存在较大争议，调解工作一度陷入僵局。为防止纠纷进一步扩大，调解员立即安抚死者家属情绪。同时，表达对此事的痛心和同情，待死者家属情绪稳定后，引导他们理性面对，并告知此事故纯属意外事件，各方均无主观故意，此事的发生，也会影响茶楼日后的生意。最终，死者家属同意适当让步。
随后，调解员以理说事、以案析法，引导当事人双方依法协商解决，从法律上来讲，茶楼方和同行人无主观故意，也无重大过失；从情理上来讲，死者母亲失去劳动能力，女儿系未成年人，他的死亡让一个原本就命运多舛的家庭更加支离破碎。调解员继续情法并用，通过“面对面”“背对背”相结合的方式进行调解。最终，经调解员的不懈努力，茶楼方和同行人认为王某某的死亡是意外事故，己方无相关法律责任，但是出于人道主义，愿意给死者家属一定的慰问金。四方终于达成一致协议，一场历时三天的纠纷在三小时内“尘埃落定”。
此次调处，有效避免了矛盾纠纷的激化，一起有可能引发群体性事件的纠纷迅速得以化解，有力维护了辖区的和谐和稳定。
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